Métodos para buscar informação: um guia rápido

Métodos para buscar informação: um guia rápido

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Continuação de Letramento informacional: uma competência mais libertadora do que nunca

Não existe um método universal de letramento informacional, mas frameworks consolidados ajudam a estruturar o processo em diferentes contextos.

Dois métodos consagrados são o TheBig6, de Eisenberg & Berkowitz, aplicável ao letramento informacional de forma ampla, e o SIFT, de Caulfield, focado no combate à desinformação online.

Confira abaixo as etapas destes dois métodos com nossas sugestões de questionamentos norteadores.


TheBig6™: um modelo de processo para qualquer pessoa resolver problemas por meio da informação


1. Definição da tarefa

1.1 Definir o problema

1.2 Identificar as informações necessárias

Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):

  • Qual é exatamente o problema que preciso resolver?
  • O que quero descobrir ou entender melhor?
  • Quais perguntas precisam ser respondidas?
  • Quem será impactado por essa resposta (eu, outra pessoa, um grupo)?
  • Qual é o resultado final esperado (texto, apresentação, decisão, ação)?


2. Estratégias de busca

2.1 Determinar as fontes possíveis

2.2 Selecionar as melhores fontes

Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):

  • Onde posso começar a procurar essas informações?
  • Que tipo de fonte seria mais útil: vídeo, artigo, site oficial, entrevista?
  • Qual palavra-chave ou pergunta devo usar nas pesquisas?
  • Devo buscar em mais de um idioma ou contexto cultural?
  • Quais fontes são reconhecidas como confiáveis nesse tema?


3. Localização e acesso

3.1 Localizar as fontes (intelectualmente e fisicamente)

3.2 Encontrar a informação dentro das fontes

Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):

  • O que preciso fazer para acessar essa fonte (login, biblioteca, link direto)?
  • Estou usando ferramentas de busca da melhor forma (Google, YouTube, bases acadêmicas)?
  • Preciso pedir ajuda de alguém mais experiente para encontrar essa informação?
  • Como posso saber se a fonte é atualizada e ainda válida?
  • Tenho acesso completo ou apenas a um resumo da informação?


4. Uso da informação

4.1 Interagir com a informação (por exemplo, ler, ouvir, assistir, tocar)

4.2 Extrair as informações relevantes

Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):

  • O que essa fonte realmente está dizendo?
  • Quais trechos respondem diretamente à minha pergunta?
  • Existe viés ou interesse por trás da informação?
  • A linguagem usada é clara ou tenta manipular?
  • Preciso anotar, destacar ou fazer um resumo dessa fonte?


5. Síntese

5.1 Organizar as informações provenientes de múltiplas fontes

5.2 Apresentar a informação

Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):

  • Como posso reunir o que descobri de forma lógica e clara?
  • Há informações que se contradizem? Como lidar com isso?
  • O que aprendi que não sabia antes?
  • Posso transformar isso em uma decisão, um plano ou uma explicação?
  • Essa informação responde diretamente à pergunta inicial?


6. Avaliação

6.1 Avaliar o produto (o que você produziu)

6.2 Avaliar o processo (como você produziu)

Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):

  • A solução ou resposta que eu produzi resolveu o problema?
  • Se outra pessoa visse meu trabalho, entenderia e confiaria nele?
  • Fui crítico ou apenas reproduzi o que li?
  • Usei bem meu tempo e meus recursos?
  • O que eu faria diferente da próxima vez para melhorar meu processo?
  • Que parte do meu processo foi mais difícil? O que posso melhorar?


SIFT: um modelo de processo para qualquer pessoa verificar a credibilidade de informações na internet


S: Stop (pare e pense)

Antes de clicar ou compartilhar, pare e reflita: você reconhece essa fonte? O conteúdo desperta uma reação forte? Essa pausa é essencial para evitar a desinformação.

Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):

  • Estou reagindo com emoção ou com análise?
  • Por que essa informação me chamou a atenção?
  • Tenho certeza de que entendi o conteúdo?
  • Estou prestes a compartilhar ou comentar sem verificar?
  • Esse conteúdo se encaixa nas minhas crenças prévias? Isso influencia meu julgamento?


I: Investigate the Source (investigue a fonte)

Procure saber quem está publicando essa informação — o que mais essa pessoa ou site costuma divulgar? Eles têm autoridade ou interesse no tema?

Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):

  • Quem publicou isso? É um especialista ou fonte confiável?
  • Esse site ou pessoa já publicou fake news antes?
  • A fonte é transparente sobre quem está por trás dela?
  • Há conflito de interesse envolvido?
  • Existe alguma instituição, universidade ou jornal sério associada?


F: Find better coverage (busque outras fontes)

Veja se outros veículos confiáveis também estão falando sobre o mesmo assunto — compare versões para identificar vieses ou exageros.

Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):

  • Outras fontes também estão falando disso?
  • Existe alguma cobertura jornalística independente?
  • O conteúdo original foi confirmado por especialistas?
  • As versões alternativas apresentam os mesmos dados?
  • Encontrei análises aprofundadas ou só manchetes?


T: Trace claims (rastreie até a origem)

Volte à fonte original de uma frase, imagem ou dado. Fora de contexto, até uma informação verdadeira pode enganar.

Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):

  • Qual é a fonte original da afirmação ou imagem?
  • A informação foi retirada de contexto?
  • Houve alguma edição, corte ou montagem?
  • Há link, citação ou estudo citado? Funciona e é real?
  • Consigo localizar o documento, vídeo, artigo completo?


Se você ainda não aplica questionamentos como estes em suas pesquisas, vai se surpreender quando começar.

Além de peneirarem informações de maior qualidade e segurança para você, também são reveladores, podendo abrir novos caminhos e gerar muitos insights ao longo do processo.

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