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Continuação de Letramento informacional: uma competência mais libertadora do que nunca
Não existe um método universal de letramento informacional, mas frameworks consolidados ajudam a estruturar o processo em diferentes contextos.
Dois métodos consagrados são o TheBig6, de Eisenberg & Berkowitz, aplicável ao letramento informacional de forma ampla, e o SIFT, de Caulfield, focado no combate à desinformação online.
Confira abaixo as etapas destes dois métodos com nossas sugestões de questionamentos norteadores.
TheBig6™: um modelo de processo para qualquer pessoa resolver problemas por meio da informação
1. Definição da tarefa
1.1 Definir o problema
1.2 Identificar as informações necessárias
Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):
- Qual é exatamente o problema que preciso resolver?
- O que quero descobrir ou entender melhor?
- Quais perguntas precisam ser respondidas?
- Quem será impactado por essa resposta (eu, outra pessoa, um grupo)?
- Qual é o resultado final esperado (texto, apresentação, decisão, ação)?
2. Estratégias de busca
2.1 Determinar as fontes possíveis
2.2 Selecionar as melhores fontes
Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):
- Onde posso começar a procurar essas informações?
- Que tipo de fonte seria mais útil: vídeo, artigo, site oficial, entrevista?
- Qual palavra-chave ou pergunta devo usar nas pesquisas?
- Devo buscar em mais de um idioma ou contexto cultural?
- Quais fontes são reconhecidas como confiáveis nesse tema?
3. Localização e acesso
3.1 Localizar as fontes (intelectualmente e fisicamente)
3.2 Encontrar a informação dentro das fontes
Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):
- O que preciso fazer para acessar essa fonte (login, biblioteca, link direto)?
- Estou usando ferramentas de busca da melhor forma (Google, YouTube, bases acadêmicas)?
- Preciso pedir ajuda de alguém mais experiente para encontrar essa informação?
- Como posso saber se a fonte é atualizada e ainda válida?
- Tenho acesso completo ou apenas a um resumo da informação?
4. Uso da informação
4.1 Interagir com a informação (por exemplo, ler, ouvir, assistir, tocar)
4.2 Extrair as informações relevantes
Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):
- O que essa fonte realmente está dizendo?
- Quais trechos respondem diretamente à minha pergunta?
- Existe viés ou interesse por trás da informação?
- A linguagem usada é clara ou tenta manipular?
- Preciso anotar, destacar ou fazer um resumo dessa fonte?
5. Síntese
5.1 Organizar as informações provenientes de múltiplas fontes
5.2 Apresentar a informação
Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):
- Como posso reunir o que descobri de forma lógica e clara?
- Há informações que se contradizem? Como lidar com isso?
- O que aprendi que não sabia antes?
- Posso transformar isso em uma decisão, um plano ou uma explicação?
- Essa informação responde diretamente à pergunta inicial?
6. Avaliação
6.1 Avaliar o produto (o que você produziu)
6.2 Avaliar o processo (como você produziu)
Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):
- A solução ou resposta que eu produzi resolveu o problema?
- Se outra pessoa visse meu trabalho, entenderia e confiaria nele?
- Fui crítico ou apenas reproduzi o que li?
- Usei bem meu tempo e meus recursos?
- O que eu faria diferente da próxima vez para melhorar meu processo?
- Que parte do meu processo foi mais difícil? O que posso melhorar?
SIFT: um modelo de processo para qualquer pessoa verificar a credibilidade de informações na internet
S: Stop (pare e pense)
Antes de clicar ou compartilhar, pare e reflita: você reconhece essa fonte? O conteúdo desperta uma reação forte? Essa pausa é essencial para evitar a desinformação.
Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):
- Estou reagindo com emoção ou com análise?
- Por que essa informação me chamou a atenção?
- Tenho certeza de que entendi o conteúdo?
- Estou prestes a compartilhar ou comentar sem verificar?
- Esse conteúdo se encaixa nas minhas crenças prévias? Isso influencia meu julgamento?
I: Investigate the Source (investigue a fonte)
Procure saber quem está publicando essa informação — o que mais essa pessoa ou site costuma divulgar? Eles têm autoridade ou interesse no tema?
Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):
- Quem publicou isso? É um especialista ou fonte confiável?
- Esse site ou pessoa já publicou fake news antes?
- A fonte é transparente sobre quem está por trás dela?
- Há conflito de interesse envolvido?
- Existe alguma instituição, universidade ou jornal sério associada?
F: Find better coverage (busque outras fontes)
Veja se outros veículos confiáveis também estão falando sobre o mesmo assunto — compare versões para identificar vieses ou exageros.
Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):
- Outras fontes também estão falando disso?
- Existe alguma cobertura jornalística independente?
- O conteúdo original foi confirmado por especialistas?
- As versões alternativas apresentam os mesmos dados?
- Encontrei análises aprofundadas ou só manchetes?
T: Trace claims (rastreie até a origem)
Volte à fonte original de uma frase, imagem ou dado. Fora de contexto, até uma informação verdadeira pode enganar.
Possíveis questionamentos para esta etapa (nossas sugestões):
- Qual é a fonte original da afirmação ou imagem?
- A informação foi retirada de contexto?
- Houve alguma edição, corte ou montagem?
- Há link, citação ou estudo citado? Funciona e é real?
- Consigo localizar o documento, vídeo, artigo completo?
Se você ainda não aplica questionamentos como estes em suas pesquisas, vai se surpreender quando começar.
Além de peneirarem informações de maior qualidade e segurança para você, também são reveladores, podendo abrir novos caminhos e gerar muitos insights ao longo do processo.
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