Privacy policy

Política de Privacidade — Concretize365

Última atualização: 6 de janeiro de 2026

A Concretize365 opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra organizada e cuidadosa (os “Serviços”). A Concretize365 utiliza a plataforma Shopify, que viabiliza a prestação desses Serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e compartilhamos informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco. Em caso de conflito entre os Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalecerá esta Política de Privacidade no que diz respeito à coleta, ao tratamento e ao compartilhamento de informações pessoais.

Ao utilizar os Serviços, você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos ou tratamos

Quando utilizamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a você ou a outra pessoa. Informações coletadas de forma anônima ou devidamente descaracterizadas não são consideradas informações pessoais.

Dependendo da forma como você interage com os Serviços, podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável: dados de contato, como nome e endereço de e-mail; informações financeiras necessárias para o processamento de pagamentos, tratadas de forma segura pelos provedores de pagamento; informações de conta, como preferências e configurações, quando aplicável; informações de transações, como produtos visualizados, adquiridos ou baixados; comunicações enviadas a nós; informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador e dados sobre o dispositivo; e informações de uso relacionadas à navegação e interação com os Serviços.

Fontes das informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais diretamente de você, ao utilizar os Serviços ou entrar em contato conosco; automaticamente, por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes; de prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da loja; e de parceiros ou terceiros, quando permitido por lei.

Como utilizamos suas informações pessoais

As informações pessoais podem ser utilizadas para fornecer e melhorar os Serviços, incluindo processamento de pagamentos, entrega de produtos digitais, manutenção da conta e aprimoramento da experiência de uso; para comunicação e suporte; para envio de comunicações promocionais, sempre com opção de descadastramento; para fins de segurança e prevenção de fraudes; e para cumprimento de obrigações legais.

Compartilhamento de informações pessoais

Podemos compartilhar informações pessoais com a Shopify e outros prestadores de serviço essenciais para a operação da loja; com parceiros de marketing, quando aplicável e permitido por lei; para cumprir obrigações legais ou proteger direitos e segurança; e em caso de reorganização societária, como fusão ou aquisição.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados na Shopify, que pode coletar e tratar informações pessoais relacionadas ao uso da loja para fornecer e aprimorar seus serviços. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Shopify em https://privacy.shopify.com.

Sites de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade correspondentes.

Dados de crianças

Os Serviços não são destinados a crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade, conforme definido pela legislação aplicável.

Segurança e retenção das informações

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais, embora nenhum sistema seja completamente seguro. As informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

Seus direitos

Dependendo da legislação aplicável, você pode ter direitos relacionados às suas informações pessoais, como acesso, correção ou exclusão de dados; solicitação de portabilidade; revogação de consentimentos; e opção por não receber comunicações promocionais. As solicitações podem ser feitas pelo contato indicado abaixo.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível neste site, com a data de atualização indicada no início do documento.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de informações pessoais, entre em contato pelo e-mail ola@concretize365.com.br.