Terms of service

Termos de Serviço — Concretize365

Última atualização: 6 de janeiro de 2026

Visão geral

Bem-vindo à Concretize365. Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Concretize365. A Concretize365 opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra organizada e cuidadosa (os “Serviços”). A Concretize365 utiliza a plataforma Shopify, que viabiliza a prestação desses Serviços.

Estes Termos de Serviço, juntamente com quaisquer políticas aqui referenciadas, descrevem seus direitos e responsabilidades ao utilizar os Serviços. Leia atentamente estes Termos, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos legais, incluindo limitações de responsabilidade.

Ao visitar, interagir ou utilizar os Serviços, você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize nem acesse os Serviços.

Acesso e conta

Ao concordar com estes Termos, você declara que possui idade legal em sua jurisdição ou que possui autorização para permitir que menores sob sua responsabilidade utilizem os Serviços em dispositivos sob sua gestão.

Para utilizar os Serviços, pode ser necessário fornecer informações como e-mail e dados de pagamento. Você declara que todas as informações fornecidas são corretas, atualizadas e completas. Você é o único responsável pela segurança das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas nela, não sendo permitido transferir ou ceder sua conta a terceiros.

Nossos produtos

Empregamos esforços razoáveis para apresentar com precisão nossos produtos e serviços. No entanto, a visualização pode variar conforme o dispositivo e as configurações utilizadas. Não garantimos que a aparência ou a experiência atendam integralmente às expectativas individuais.

As descrições dos produtos podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de descontinuar produtos ou limitar quantidades oferecidas.

Pedidos

Ao realizar um pedido, você faz uma oferta de compra. A Concretize365 se reserva o direito de aceitar ou recusar pedidos. O pedido somente é confirmado após a aprovação do pagamento. Revise atentamente seu pedido antes de concluir, pois cancelamentos podem não ser possíveis após a confirmação.

Compras estão sujeitas à nossa Política de Reembolso. Você declara que as aquisições são para uso pessoal ou familiar, não sendo destinadas à revenda comercial.

Preços e faturamento

Preços, descontos e promoções podem ser alterados sem aviso prévio. O valor cobrado será aquele vigente no momento da confirmação do pedido. Salvo indicação em contrário, os preços não incluem impostos aplicáveis.

Você concorda em fornecer informações completas e atualizadas para processamento de pagamentos e autoriza a cobrança dos valores correspondentes.

Entrega

Para produtos digitais, o acesso ou download é disponibilizado conforme descrito na página do produto. Eventuais indisponibilidades técnicas não geram garantia de continuidade ininterrupta do serviço.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado nos Serviços — incluindo textos, imagens, materiais gráficos, produtos, marcas e identidade visual — pertence à Concretize365 ou a seus licenciadores e é protegido por leis de propriedade intelectual.

O uso é permitido apenas para fins pessoais e não comerciais. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.

Ferramentas opcionais

Os Serviços podem oferecer acesso a ferramentas de terceiros, fornecidas “no estado em que se encontram”, sem garantias. O uso dessas ferramentas é de sua exclusiva responsabilidade.

Links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites.

Relação com a Shopify

A Concretize365 utiliza a Shopify para operar a loja. No entanto, todas as vendas são realizadas diretamente com a Concretize365. A Shopify não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas decorrentes de transações realizadas entre você e a Concretize365.

Política de Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade e, quando aplicável, pela Política de Privacidade da Shopify.

Feedback

Ao enviar sugestões, comentários ou avaliações, você concede à Concretize365 uma licença gratuita, irrevogável e sem limitação territorial para utilizar esse conteúdo, inclusive para fins comerciais. Não há obrigação de confidencialidade ou compensação.

Erros e omissões

Podem ocorrer erros ou imprecisões nos conteúdos ou descrições. Reservamo-nos o direito de corrigi-los a qualquer momento.

Usos proibidos

É proibido utilizar os Serviços para fins ilegais, abusivos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros, bem como comprometer a segurança ou o funcionamento da plataforma.

Rescisão

Podemos encerrar ou suspender seu acesso aos Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos. As disposições que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão, permanecerão válidas.

Isenção de garantias

Os Serviços e produtos são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”, sem garantias expressas ou implícitas, na máxima extensão permitida por lei.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Concretize365 não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos Serviços ou dos produtos.

Indenização

Você concorda em indenizar a Concretize365 e seus parceiros por quaisquer danos decorrentes do uso indevido dos Serviços ou da violação destes Termos.

Separabilidade

Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.

Renúncia e acordo integral

A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia de direitos. Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes.

Cessão

Você não pode transferir estes Termos sem autorização. A Concretize365 pode ceder seus direitos e obrigações.

Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis no Brasil.

Alterações

A versão mais atual destes Termos estará sempre disponível neste site. O uso continuado dos Serviços implica aceitação das alterações.

Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Serviço podem ser enviadas para:
ola@concretize365.com.br